新(xīn)员工(gōng)和老员工(gōng)的“一分(fēn)钟”

新(xīn)员工(gōng)和老员工(gōng)的“一分(fēn)钟”

——《一分(fēn)钟经理(lǐ)人》读后感

《一分(fēn)钟经理(lǐ)人》这篇管理(lǐ)的经典之作(zuò)用(yòng)一个通俗的故事告诉我们一种有(yǒu)效的管理(lǐ)方法。文(wén)章中(zhōng)的“一分(fēn)钟经理(lǐ)”用(yòng)三个“一分(fēn)钟”就可(kě)以完成日常的管理(lǐ)，而且公(gōng)司在他(tā)的管理(lǐ)下运行的井井有(yǒu)条。具(jù)體(tǐ)点说，就是在布置工(gōng)作(zuò)前，他(tā)会用(yòng)“一分(fēn)钟”和你一起设定好工(gōng)作(zuò)目标；在你每次取得进展时，他(tā)用(yòng)一分(fēn)钟对你进行表扬；在你犯错误时，他(tā)马上会用(yòng)一分(fēn)钟对你进行批评和纠正。

依我看来，这简单的三个“一分(fēn)钟”其实是一种管理(lǐ)的态度。对待新(xīn)员工(gōng)、老员工(gōng)要用(yòng)不同的方式去引导、去督促。

对于新(xīn)员工(gōng)，主要以引导為(wèi)主，新(xīn)人对于工(gōng)作(zuò)还不是很(hěn)了解，往往在做每件事情的时候都是提心吊胆。作(zuò)為(wèi)一名(míng)管理(lǐ)者，首先，要做的是每天或者每周与他(tā)们共同制定一个目标。其次，当他(tā)们朝着正确的方向走的时候，要及时地进行鼓励，哪怕一分(fēn)钟，也能(néng)巩固正确的行為(wèi)。再次，引导员工(gōng)自己思考，去解答(dá)遇到的问题。比如在工(gōng)作(zuò)上遇到困难时，你多(duō)问他(tā)们几个“為(wèi)什么”、“你想如何解决”、“你觉得这样可(kě)以解决吗”，让他(tā)们自己找出更好的答(dá)案，遠(yuǎn)比你把“答(dá)案”告诉他(tā)们更有(yǒu)效！在这样的过程中(zhōng)，他(tā)们会逐渐形成一种处理(lǐ)工(gōng)作(zuò)的习惯。

对于老员工(gōng)，虽然自律的习惯已经养成，但难免有(yǒu)松懈的时候，而这个时候的管理(lǐ)者就充当着监督员的角色。当发现问题时，管理(lǐ)者要及时地给予老员工(gōng)批评，对事不对人，也让老员工(gōng)能(néng)更好的接受。

通过这样的良性循环，良好的习惯逐渐形成。随之而来的是员工(gōng)的工(gōng)作(zuò)效率提高，管理(lǐ)者也可(kě)以结余出精(jīng)力去做一些其他(tā)的事情。最终，公(gōng)司必将日益兴盛。